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      中山海騰注塑機經營理念
      發展歷程

      中山市海騰機械有限公司一直致力于探索和改進質量保證體系。2000年,公司經過七年多超常規發展,原有的質量管理體系已不能滿足發展的需要,因此,公司決定導入ISO9001質量體系,覆蓋設計、生產、銷售、服務等各個環節。2001年,公司通過了ISO9001質量管理體系的同時,又取得了英國皇家的“NQA”(皇冠)質量體系認證。2007年,公司又將ISO9001質量體系,ISO14001環境體系和OHSAS28001職業健康安全三體系合并,目前,公司在設計、生產、供應、銷售、服務等環節實現了透明、有序、規范的鏈接。海達為中山市海騰機械有限公司銷售品牌之一。我們在內部產品流通環節中,對質量工作又賦予了新的內涵,做“誠信海達人”,嚴禁不合格品流入下一道環節,樹立下道工序就是“顧客”的理念,要求員工具備良好的自我監督和自我糾正能力。2003年9月,公司又順利通過了質量體系的換版工作,2006年通過復審。企業計量水平已經達到國家三級。
      歷年來,公司累計投入4000多萬添置了加工中心、數控鏜銑床等大型高精度金加工及設備及噴漆房等。公司對外協和供應商也經過嚴格篩選,我公司與臺灣宏訊注塑機專用電腦、美國威格士油泵、意大利五星馬達、日本油研、法國施耐德等國際名牌公司已有多年的友好合作,大大提高了產品品牌的含金量。2004年至今,公司已通過了多項CE認證,產品出口歐洲后引起歐洲經銷商的濃厚興趣,目前已進行了多項技術合作。2006年投入80萬購置了三維測量儀,提高金加工的精度。2007年技改投入資金1500萬左右,主要用于設備資金投入,新購置高精度金加工設備和測量設備一批。其中:臥式加工中心1臺,立式加工中心1臺,橋式起重機2臺,搖臂鉆床1臺,立式銑床2臺,四柱液壓機1臺等。
      近幾年來,公司的銷售額以年均15%左右的速度遞增。在中國塑料機械行業主要經濟指標排序中,經濟實力已在前六名之列。至2006年底,公司在全國各地已有30多家營銷網點,產品輻射全國各個省市地區。在營銷方式上,公司充分利用社會資源、與經銷商共建合作雙贏的戰略伙伴關系,推出一系列的激勵措施使有很高的積極性拓展塑機的市場占有率。公司還指定專門的銷售人員對各個經銷商進行一對一的服務,使企業總部與經銷商、經銷商與用戶之間形成良好快捷的互動關系。2002年至今,公司繼續推行按揭銷售模式,除大大降低資金風險外,還有力的促進了銷售。在外銷上,公司除了與韓國、東南亞、東歐、中東地區的客商保持著穩定的合作關系外還與歐洲的經營商建立了長遠的合作關系。
      公司每年都根據市場的需求推出新的服務承諾。2000年,我們的服務承諾是“省內48小時內到位服務,省外72小時到位服務。”2002年,我們改成了“省內48小時內到位服務,本地地區24小時到位服務,省外72小時到位服務”使得服務承諾更加貼近顧客。只要顧客有任何需求,我們的售后服務人員就輾轉奔波在各個顧客之間。從2007年底統計的售后服務反饋單來看,全國各地的用戶對公司的產品及售后服務的評價滿意度均非常高,用戶中回頭客達30%以上。

      中山市海騰機械有限公司
      中山市海騰機械有限公司
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